På NV Casino synes vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En tryg og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du stresse ned og rette opmærksomheden om underholdningen.
Hvad ansvarligt spil repræsenterer for os
For NV Casino er ansvarligt spil andet end et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor tryghed og sjov forenes. Vigtigst af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer bestræber vi os på at identificere usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne opretholde.
Vores ansvar til et stabilt spilmiljø
Et trygt spilmiljø opbygges med sofistikeret kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er kontrolleret af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ingen tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi opfylder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Dialogen med myndighederne er vedvarende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.
Ressourcer og professionel hjælp i Danmark
I Danmark er der god, offentlig hjælp at hente. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan ringe til dem eller skrive, helt uden beregning og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at begynde en samtale og få en henvisning derfra.
Vi arbejder sammen med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du synligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er nødvendigt med en professionel. Vi tilskynder til at opsøge den hjælp og bakker op om den beslutning helhjertet.
Balancen mellem spænding og ansvarlighed
Formålet er at skabe en harmoni. Spil skal være en beroligende og sjov afbrydelse fra hverdagen. Bevidsthed er det, der holder harmonien i mange år. Det handler om bevidsthed og styring, ikke om at fratage dig det. Når du gamer inden for grænser, undgår du for at bekymre dig og kan værdsætte aktiviteten.
Vi overvejer på denne harmoni, når vi designer alt på platformen. Vores aktiviteter, fordele og kampagner skal kunne bruges af mennesker med et ansvarligt forhold til spil. Vi værdsætter den følelse, et godt, velafstemt spil kan frembringe. Den oplevelse vil vi gerne støtte med at bevare for hver enkelt.
Brugbare værktøjer til selvdisciplin
Log ind på din NV Casino-konto, og du opdager en hel samling med værktøjer til selvkontrol. Du kan indstille grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagen, om ugen eller månedligt. Grænserne træder i kraft med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en venteperiode. Det giver dig tid til at overveje.

Du kan også regulere din spilletid. En tidsalarm kan advarer dig, når du har spillet i et bestemt antal minutter. Har du brug for en større pause, tilbyder vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgns tid til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.
At opdage tegn og handle tidligt
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Gamer du for at glemme hverdagens stress? Overvejer du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal tage en pause. Det vigtigste skridt er altid at indse det selv.
Vi foreslår, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser tydeligt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også løbende oversigter til dig. At bruge vores redskaber eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en modig handling og en klog investering i dig selv.
Vort samarbejde med tilsynsmyndigheder og forebyggende foranstaltninger
Initiativet med ansvarligt spil er en fortsat kommunikation med myndighederne i Danmark. Vi er med i Spillemyndighedens programmer for at hæve niveauet i hele branchen. Det medfører, at vi understøtter forskning og innovation af nye metoder at beskytte kunder på.
Vores personale får uddannelse i at identificere tegn på problematisk spil. De kender, hvordan de skal starte en samtale og guide til hjælpeinstanser. Forebyggende arbejde er det vigtigste. Vi ønsker at være med til at skabe en indstilling, hvor det er almindeligt at sætte grænser og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.
Hyppige spørgsmål om kontrolleret spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Ansvarligt Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En mindre grænse træder i kraft med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først igennem en nødvendig afkølingsperiode.
Kan jeg helt at blokere mig selv fra at spille?
Ja. Vores blokeringsværktøj giver dig mulighed for at pausere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en periode kan du ikke tilgå eller ændre indstillingen. Ønsker du en endelig udelukkelse, skal du kontakte vores kundeservice direkte.
Hvordan kan jeg se, om jeg spiller for meget?
Sporg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Holder du dit spil for pårørende og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din historik viser dig de konkrete tal https://casinonv.eu/da-dk/. Hvis du er usikker, så tag en pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.
Tilbyder NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Selvfølgelig, det tilbyder vi. Størstedelen af vores automater har en prøvefunktion. Du kan prøve spillet af, uden at du skal at lægge penge ind. Find knappen “Prøv spil”, når du udvælger et spil.